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FAQ – Trova le risposte alle tue domande

Ordini

Come posso effettuare un ordine di un vostro prodotto?

Per acquistare un nostro prodotto è sufficiente andare su “E-shop” e si verrà indirizzati sul sito Ecommerce.

Come posso verificare lo stato della mia spedizione?

Al momento dell’acquisto, riceverete per email e/o per SMS il numero di lettera di vettura.

Chi sarà il vettore della mia spedizione?

Usiamo TNT per la consegna.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna garantiti sono di 24/48 ore dall’acquisto.

Dove posso fare il tracking del mio pacco?

Vai su https://www.tnt.it/tracking/Tracking.do e inserisci il tuo codice di spedizione.

Vorresti cambiare l’indirizzo di consegna?

Grazie per tenerci updated, per favore mandaci una mail a info@geaelettronica.com.

 

Pagamento

Come posso effettuare il pagamento?

Il pagamento può essere effettuato sul portale Ecommerce tramite carta di credito (Visa e MasterCard) o tramite PayPal.

A chi spetta il pagamento delle spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente, ad eccezione del caso in cui si tratta di un reso o di una sostituzione.

 

Assistenza

Cosa posso fare nel caso in cui ricevo il prodotto danneggiato oppure la mia spedizione risulta smarrita?

Per ricevere assistenza sui nostri prodotti, contattate il numero 02/66669050 oppure inviate una mail ad assistenza@geaelettronica.com.

Quale informazioni vi servono a fare un reso?

Per favore usa il modula d’assistenza o usa il PDF assistenza.

Quando scadde la mia garanzia?

Dopo due anni dopo l’acquisto.[:]